Le 10 migliori agenzie di viaggio online nel 2025

Con tutte le opzioni a disposizione e i prezzi variabili, non sempre è facile scegliere la giusta agenzia di viaggi online. È infatti importante trovare un servizio che offra buone offerte, prenotazioni affidabili e una piattaforma facile da usare senza costi nascosti.

Per orientarti in questo mare di alternative, abbiamo cercato e classificato le 11 migliori agenzie di viaggio online del 2025, che si distinguono per l’affidabilità, le ottime offerte e le esperienze a prova di utente. Che si tratti di una vacanza o di un viaggio di lavoro, queste agenzie renderanno il tuo programma di viaggio più semplice ed efficiente.

Le 10 migliori agenzie di viaggio online

Abbiamo suddiviso le migliori agenzie di viaggio online in due categorie: vacanze e viaggi di lavoro. Ciascuna di queste piattaforme offre soluzioni diverse per varie tipologie di clienti. Ecco una rapida carrellata:

OTA per viaggi di lavoro::

TravelPerk

SAP Concur

MyCWT

OTA per viaggi di piacere:

Booking.com

Agoda

Lastminute.com

Expedia

Hotwire

Bookmundi

Skyscanner

Esaminiamole nel dettaglio.

Le migliori agenzie online per i viaggi di lavoro

Per prima cosa, diamo un'occhiata alle migliori agenzie online per i viaggi aziendali. L’offerta è vasta, ma qui ti proponiamo le migliori tre.

1. TravelPerk

TravelPerk è una soluzione moderna per viaggi aziendali al passo con i tempi. Offre un'ampia gamma di opzioni per voli, hotel, noleggio auto e treni, tutto in un unico posto. La piattaforma è semplice da usare, sia sul web che tramite la app mobile, e offre prezzi trasparenti: i clienti pagano solo quando viaggiano, senza costi nascosti.

TravelPerk si avvale di un team di assistenza clienti dedicato disponibile H24 con un tempo di risposta stimato di 15 secondi. La piattaforma di prenotazione si integra anche con i più diffusi strumenti di gestione delle spese e offre funzionalità aggiuntive come politiche di viaggio integrate e opzioni di compensazione delle emissioni di carbonio tramite GreenPerk, per rendere la gestione dei viaggi efficiente ed ecologica.

Offerte e caratteristiche principali:

Ampio catalogo di viaggi

Prenotazioni flessibili con FlexiPerk

Avvisi di sicurezza con TravelCare

Politiche di viaggio e flussi di approvazione integrati

Fatturazione centralizzata

Report delle spese di viaggio chiari e in tempo reale

Compensazione delle emissioni di carbonio con GreenPerk

Assistenza clienti rapida H24 con tempi di risposta di 15 secondi

Recupero dell’IVA

Integrazione con strumenti di terze parti, come software di gestione delle spese o delle risorse umane tra cui Expensify e BambooHR

TravelPerk offre ai dipendenti la sicurezza e l'accesso alle informazioni di cui hanno bisogno per viaggiare in tutta tranquillità.Inoltre, consente alle aziende e ai travel manager di accedere a tariffe competitive per viaggi di lavoro.

2. SAP Concur

SAP Concur esiste da anni, dal 1993 per la precisione, e molte aziende si affidano alle sue soluzioni complete per i viaggi d'affari.La tecnologia è detenuta e gestita dall’azienda, quindi non è necessario interfacciarsi con terze parti per modifiche o aggiornamenti.

Offerte e caratteristiche principali:

Collaborazione con alcuni tra i più grandi marchi

Monitoraggio e rendicontazione facile per la gestione delle spese

Connessione con molte app come Uber e Airbnb per auto e hotel

Un'unica soluzione per un'ampia gamma di spese per viaggi d'affari

SAP Concur è un ottimo strumento per le organizzazioni che cercano un approccio tradizionale ai viaggi d'affari. Tuttavia, per sfruttarlo al meglio bisogna avere pazienza: ci vogliono infatti 6-8 settimane per l’implementazione della piattaforma e l'onboarding. Inoltre, secondo alcuni utenti la sua interfaccia è obsoleta, il che rende l'esperienza meno piacevole per chi viaggia per lavoro.

Ti invitiamo quindi a passare da SAP Concur a TravelPerk e testare subito la differenza.

3. MyCWT

MyCWT è la soluzione di gestione dei viaggi aziendali di CWT. I suoi esperti suddivisi per settore e paese garantiscono ai dipendenti un'assistenza adeguata ovunque si trovino.

CWT opera nel settore da oltre 150 anni e MyCWT è una soluzione di gestione avanzata per chi viaggia per lavoro in tutto il mondo.

Offerte e caratteristiche principali:

Numerose integrazioni

App mobile pluripremiata

Gestione dei viaggi incentrata sui dipendenti

MyCWT è un'ottima soluzione per le aziende con un budget più elevato e esigenze più alte. Tuttavia, utilizza software di terze parti per proporre le sue offerte, quindi gli aggiornamenti e le modifiche al software possono richiedere del tempo. Queste procedure complicate tendono a rallentare il progresso e lo sviluppo della piattaforma.

Scopri perché TravelPerk supera CWT: clicca qui per confrontare le piattaforme e trovare la soluzione di viaggio perfetta per te.

Le migliori agenzie online per i viaggi di piacere

Ora diamo un’occhiata alle agenzie online per i viaggi di piacere. Si tratta di siti web utilizzati ogni giorno dagli utenti per prenotare viaggi o vacanze in famiglia, da New York ai Caraibi.

Nota: in fondo a questo articolo abbiamo incluso le migliori OTA specializzate in voli. Vai direttamente a questa sezione se vuoi approfondire.

4. Booking.com

Booking.com è una delle maggiori agenzie di viaggio online, rinomata per la vasta selezione di hotel e servizi.Offre milioni di opzioni che vanno da ostelli economici a hotel di lusso, consentendo ai viaggiatori di trovare facilmente la soluzione giusta per le loro esigenze.

L'interfaccia intuitiva della piattaforma permette di cercare, confrontare e prenotare sistemazioni con la massima semplicità.Inoltre, Booking.com offre vari servizi di viaggio, tra cui voli, noleggio auto e taxi aeroportuali, il tutto integrato in un'unica comoda piattaforma.

Offerte e caratteristiche principali:

Sito web e strumento di prenotazione intuitivi

Prenotazione di voli + hotel per pianificare facilmente viaggi senza dover utilizzare diversi siti

Semplici opzioni di noleggio auto e taxi

È disponibile in più di 40 lingue e offre oltre mezzo milione di alloggi in 207 paesi

Consente di prenotare esperienze nella città di destinazione per rendere i viaggi ancora più divertenti

Programma fedeltà Genius

Nel complesso, booking.com è un'agenzia di viaggi online completa, che offre voli e hotel in tutto il mondo. Detto questo, alcuni utenti hanno riferito la presenza di annunci falsi e in alcuni casi i viaggiatori hanno prenotato strutture effettivamente inesistenti. Alcuni utenti sostengono anche che i prezzi scontati mostrati all’inizio spesso non equivalgono ai prezzi finali con cui si prenota, a volte con centinaia di euro di differenza.

5. Agoda

Agoda è un'importante agenzia di viaggi online (OTA) che offre di tutto, dalle prenotazioni di hotel e voli ai trasferimenti aeroportuali e alle attività in loco. Essendo parte di Booking Holdings, Agoda si avvale di un'enorme rete di oltre 4 milioni di hotel in tutto il mondo, con una forte attenzione alla regione asiatica e una crescente presenza globale.

Una delle sue caratteristiche principali è l’opzione del "miglior prezzo garantito", che promette di ottenere la tariffa più bassa disponibile per una camera d'albergo al momento della prenotazione tramite Agoda. Se trovi un prezzo più basso per la stessa sistemazione su un altro sito web, Agoda ti proporrà la stessa tariffa o un prezzo inferiore. Una promessa decisamente audace.

Offerte e caratteristiche principali:

Interfaccia e strumento di prenotazione facili da usare

Offerte per prenotazioni multiple

Disponibile in 38 lingue e con un servizio di assistenza clienti multilingue H24

Cancellazione gratuita entro 24 ore dalla prenotazione

Milioni di recensioni per aiutarti a prendere una decisione più informata

Lo strumento di ricerca e prenotazione dei voli non è facile da usare come quello di altre piattaforme. Alcuni clienti hanno riscontrato problemi tecnici durante la prenotazione dei voli, tra cui errori di pagamento e conferme impreviste.

6. Lastminute.com

Lastminute.com offre vari servizi di viaggio, tra cui voli, hotel, noleggio auto e pacchetti vacanze completi che includono tutto, dall'alloggio ai pasti fino all'intrattenimento. La piattaforma è particolarmente nota per le sue offerte last minute, che consentono ai viaggiatori di risparmiare notevolmente se prenotano all’ultimo minuto.

Una caratteristica unica di Lastminute.com è costituita dai pacchetti vacanza flessibili, che permettono di personalizzare i viaggi combinando voli, sistemazioni e servizi aggiuntivi in un'unica prenotazione. L'interfaccia intuitiva della piattaforma e l'app mobile semplificano ulteriormente il processo di prenotazione, offrendo agli utenti la possibilità di trovare ottime offerte in modo facile.

Offerte e caratteristiche principali:

Possibilità di filtrare gli hotel in base a budget, valutazioni a stelle, valutazioni dei clienti, tipi di pensione e altro

Protezione ATOL sui pacchetti volo + hotel

Sconti lampo per offerte last minute

Piani di pagamento per ripartire il costo del viaggio

Prenotazione di intrattenimento extra, come spettacoli teatrali ed escursioni

Carte per regalare viaggi

Tuttavia, nonostante i suoi punti di forza, alcuni utenti hanno segnalato problemi di mancata risposta del servizio clienti e difficoltà a ottenere rimborsi per le prenotazioni annullate. Alcuni utenti sostengono inoltre che le prenotazioni non vengono confermate correttamente con le compagnie aeree o gli hotel. È quindi opportuno ricontrollare sempre le prenotazioni direttamente con i fornitori di servizi quando si utilizza Lastminute.com

7. Expedia

Parte di Expedia Group, che possiede altri marchi come Orbitz, Travelocity e Hotwire, Expedia si avvale di una vasta rete di canali di distribuzione.Il sistema di prenotazione di Expedia è intuitivo e permette ai viaggiatori di cercare, confrontare e prenotare viaggi in base alle loro preferenze e budget in tutta facilità.

Expedia offre anche un programma fedeltà, "Expedia Rewards", che consente di guadagnare punti su ogni prenotazione per ottenere sconti sui viaggi futuri. Inoltre, la piattaforma si integra perfettamente con i channel manager per consentire agli albergatori di gestire facilmente le inserzioni e ottimizzare le prenotazioni dirette.

Offerte e caratteristiche principali:

Punti Expedia da usare per hotel, auto e altro

Assistenza da parte di esperti

Confronto delle compagnie di crociera

Grandi risparmi quando si prenotano voli, hotel e auto a noleggio

Opera in quasi 70 paesi e in oltre 35 lingue diverse

Opzioni per viaggi di lusso

Nonostante la popolarità delle offerte proposte, alcuni utenti si sono lamentati del servizio clienti scadente. Quando sorgono difficoltà, come cancellazioni di voli o problemi di prenotazione degli hotel, i clienti vengono spesso indirizzati a Expedia invece che ai fornitori di servizi, rendendo il processo di risoluzione più complicato.

8. Hotwire

Hotwire, una consociata di Expedia Group, è nota per l’offerta di sconti su camere d'albergo, voli e noleggi auto.Hotwire offre un’opzione "Hot Rate", che consente di prenotare a tariffe scontate senza però conoscere il nome dell'hotel o della società di noleggio auto, che verrà svelato solo dopo l’acquisto. Il motore di ricerca Hotwire è progettato per cercare rapidamente le migliori offerte in varie categorie, consentendo di trovare facilmente opzioni di viaggio convenienti.La piattaforma offre anche pacchetti vacanza che includono voli, hotel e noleggi auto per risparmiare ulteriormente.Sebbene Hotwire si rivolga principalmente al mercato americano, si sta diffondendo anche in Europa e in altri mercati internazionali.

Offerte e caratteristiche principali:

Consente di prenotare hotel, voli, auto e pacchetti

Assistenza H24

Prezzi più bassi sull'app

Fantastiche offerte last minute per viaggi spontanei

Se stai prenotando un viaggio all’ultimo minuto, prendi in considerazione Hotwire. Tuttavia, alcuni utenti segnalano che i risparmi pubblicizzati sugli hotel con l’opzione "Hot Rate" non sono sempre vantaggiosi o che avrebbero potuto ottenere tariffe simili prenotando direttamente. Alcuni viaggiatori hanno anche riferito di essere stati assegnati ad hotel di bassa qualità che non corrispondevano al numero di stelle pubblicizzate.

9. Bookmundi

Bookmundi è un marketplace di viaggi internazionale specializzato in esperienze turistiche tra cui visite guidate, viaggi avventura e pacchetti vacanza. Ciò che distingue Bookmundi è la sua attenzione verso l'avventura e le esperienze culturali, per cui rappresenta la scelta ideale per i viaggiatori che cercano un’alternativa ai tipici luoghi turistici.

La piattaforma è facile da usare e consente di cercare e confrontare diversi tour in base ai propri interessi, al budget e alle destinazioni preferite. Inoltre, Bookmundi supporta più valute e lingue, tra cui inglese, spagnolo, tedesco, francese e italiano, rendendolo appetibile a un pubblico internazionale.

Offerte e caratteristiche principali:

Opzioni di pagamento flessibili a rate

Il miglior prezzo garantito

Assistenza clienti H24 per prenotazioni e richieste di informazioni relative ai viaggi

Offre oltre 10.000 tour con varie esperienze culturali e di avventura in tutto il mondo

Le migliori agenzie di viaggio online per i voli

Queste agenzie offrono gli strumenti e i servizi per trovare il volo perfetto al giusto prezzo, sia per chi viaggia spesso che per chi sta organizzando una vacanza speciale.

10. Skyscanner

Skyscanner è un famoso motore di ricerca internazionale che aggrega i prezzi di varie compagnie aeree e agenzie di viaggio. Consente agli utenti di confrontare le opzioni e prenotare direttamente attraverso il sito web del fornitore. A differenza delle tradizionali agenzie di viaggio online, Skyscanner funziona come un motore metasearch, quindi non gestisce direttamente le prenotazioni ma reindirizza gli utenti a siti web esterni per completare le transazioni.

Inoltre, Skyscanner fornisce informazioni sulle emissioni di carbonio associate a ciascun volo. Consente ai viaggiatori di compensare l‘impronta di carbonio contribuendo a progetti ambientali certificati. Questi progetti si concentrano in genere sulla riduzione o sulla cattura delle emissioni di carbonio, come piani di riforestazione, sviluppo di energie rinnovabili o altre iniziative di sostenibilità.

Offerte e caratteristiche principali:

Filtri di prenotazione ultra flessibili

Voli e hotel più economici rispetto ad altre OTA

Avvisi sui prezzi per le tratte di interesse

Strumento di prenotazione e interfaccia utente facili da usare

Centinaia di destinazioni e opzioni di valuta

Opzioni di viaggio di sola andata, andata e ritorno e multi-città

Milioni di persone considerano Skyscanner uno strumento affidabile per trovare le migliori offerte con la massima flessibilità. Essenzialmente, raccoglie tutte le opzioni di ogni OTA per fornire ai clienti le migliori offerte disponibili.

Come funzionano le agenzie di viaggio online?

Un'agenzia di viaggi online (OTA) è un sito web che vende servizi correlati ai viaggi come hotel, voli e noleggi auto da un'unica posizione. È l'equivalente digitale di un'agenzia di viaggi.

Queste piattaforme offrono un'ampia scelta di opzioni aggregando le proposte di vari fornitori di servizi (hotel, compagnie aeree e società di autonoleggio) che pagano per la visibilità e la portata assicurate. I viaggiatori possono quindi confrontare i prezzi, leggere le recensioni e prenotare tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico posto, spesso ottenendo offerte migliori grazie all'ambiente competitivo creato dalle OTA.

Quali sono i vantaggi della prenotazione tramite un'agenzia di viaggi online?

Ecco alcuni dei vantaggi che si ottengono prenotando servizi di viaggio tramite OTA:

Accesso a strumenti di confronto

Valutazioni di altri utenti per prendere decisioni informate

Opzioni di cancellazione flessibili

Tutti i dettagli di viaggio in un unico posto

Voli e offerte locali

Programmi fedeltà

Questi vantaggi rendono le OTA così popolari tra i viaggiatori di tutto il mondo e vale la pena trovare quella più adatta alle tue esigenze. Di seguito ti elenchiamo alcuni aspetti da tenere in considerazione per scegliere i servizi di viaggio aziendali di un'agenzia online.

Accesso a strumenti di confronto

Il vantaggio principale di un’OTA è che permette di confrontare i prezzi di alloggio, voli e altro in modo facile e veloce. La maggior parte delle agenzie online dispone di filtri di ricerca e strumenti di confronto che consentono di perfezionare la ricerca e trovare esattamente ciò che ti serve.

Recensioni degli utenti

Un altro vantaggio della prenotazione tramite un'agenzia di viaggi online è il sistema di recensioni, in base al quale gli utenti lasciano valutazioni e commenti scritti per i futuri clienti. Di solito è possibile lasciare una recensione solo dopo che un utente ha prenotato un servizio, per cui costituisce una fonte affidabile di feedback.

Cancellazione flessibile

Per comparire in un'agenzia di viaggi online, gli hotel, le compagnie aeree e altri fornitori di servizi spesso devono rispettare la politica di cancellazione dell'OTA. Tutte le informazioni sono chiaramente indicate in un'email o sul sito web al momento della prenotazione, il che rende il servizio molto facile da usare e incentrato sul cliente.

Nota: non tutte le OTA hanno una loro politica di cancellazione e modifica. Alcune, come Skyscanner, indirizzano al sito web del fornitore per l'acquisto del biglietto e pertanto sarà necessario attenersi alla politica di cancellazione e modifica del fornitore, che potrebbe non avere la stessa flessibilità.

Un unico account per tutte le tue esigenze di viaggio

Puoi anche utilizzare un unico account per tutti i tuoi piani di viaggio, evitando così di dover inserire i dettagli più e più volte. Ricorda: per essere vantaggiosa l’OTA deve essere intuitiva. Deve infatti consentirti di valutare le varie opzioni senza la necessità di un supporto costante. Anche in questo caso, alcune piattaforme, principalmente siti di aggregazione, ti indirizzeranno a un sito web esterno per la prenotazione, per cui dovrai contattare direttamente il fornitore per eventuali modifiche.

Un approccio locale ai viaggi globali

Le OTA personalizzano alcuni aspetti, tra cui misurazioni e valute, per migliorare l'esperienza dei singoli utenti. Di conseguenza, le aziende gestite in modo indipendente che non dispongono delle risorse necessarie per localizzare il proprio sito a livello internazionale non possono competere.

Ti vengono proposte le migliori offerte per la tua zona in una valuta che conosci, garantendo una procedura di prenotazione chiara e trasparente.

Programmi fedeltà

Molte agenzie di viaggio online, tra cui Booking.com ed Expedia, offrono programmi fedeltà simili a quelli delle compagnie aeree e degli hotel che permettono agli utenti abituali di usufruire di offerte speciali e sconti.

Un riepilogo delle migliori agenzie di viaggio online del 2025

Questo è un riepilogo delle 11 migliori agenzie per prenotare i tuoi viaggi online. Trova quella più adatta a te e goditi il viaggio! Se stai organizzando un viaggio di piacere, scegli tra le altre fantastiche opzioni elencate. Qualunque sia la destinazione che cerchi, dalle Hawaii al Perù, questi strumenti ti aiutano a trovare le migliori offerte.

E se stai pianificando il tuo prossimo viaggio d'affari, scegli TravelPerk. TravelPerk semplifica ogni aspetto dei viaggi aziendali, dalla prenotazione di voli e alloggi alla gestione degli itinerari.

Le 10 migliori agenzie di viaggio online nel 2025